Feilsøking for Nyno
Opplever du problemer med Nyno-utvidelsen? Her er løsninger på de vanligste problemene.
Vanlige problemer og løsninger
Problem: "Oversett med Nyno" er ikke i høyreklikk-menyen
LøsningSørg for at du har markert tekst før du høyreklikker, eller prøv å laste siden på nytt. Om problemet vedvarer, deaktiver og reaktiver utvidelsen under chrome://extensions.
Problem: Jeg får feilmelding ved innlogging
LøsningDobbelsjekk at du bruker korrekt brukernavn og passord for Nynodata-kontoen din. Sjekk om lisensen din er aktiv ved å logge inn på Nynodatas kundeportal, eller kontakt support.
Problem: Hurtigtasten fungerer ikke
LøsningGå til chrome://extensions/shortcuts og sjekk at hurtigtasten for Nyno er riktig konfigurert og ikke er i konflikt med andre utvidelser.
Problem: Oversettelsen feiler eller tar lang tid
LøsningSjekk Internett-tilkoblingen din. Prøv å logge ut og inn av Nyno-kontoen din i utvidelsen. Om problemet vedvarer, kontakt support.
Kontakt support
Utvidelsen er utviklet av Tixio Technologies AS i samarbeid med Nynodata. For teknisk support, kontakt:
E-post:admin@tixio.io
Telefon: +47 46 66 11 40
For spørsmål om lisens og faktura, kontakt Nynodata AS.
Se også våre Ofte stilte spørsmål (FAQ).