Feilsøking for Nyno
Opplever du problem med Nyno-utvidinga? Her er løysingar på dei vanlegaste problema.
Vanlege problem og løysingar
Problem: "Omsett med Nyno" er ikkje i høgreklikk-menyen
Løysing: Sørg for at du har markert tekst før du høgreklikkar, eller prøv å laste sida på nytt. Om problemet varer ved, deaktiver og reaktiver utvidinga under chrome://extensions.
Problem: Eg får feilmelding ved innlogging
Løysing: Dobbelsjekk at du bruker korrekt brukarnamn og passord for Nynodata-kontoen din. Sjekk om lisensen din er aktiv ved å logge inn på Nynodatas kundeportal, eller kontakt support.
Problem: Hurtigtasten fungerer ikkje
Løysing: Gå til chrome://extensions/shortcuts og sjekk at hurtigtasten for Nyno er riktig konfigurert og ikkje er i konflikt med andre utvidingar.
Problem: Omsettinga feilar eller tek lang tid
Løysing: Sjekk Internett-tilkoplinga di. Prøv å logge ut og inn av Nyno-kontoen din i utvidinga. Om problemet varer ved, kontakt support.
Kontakt support
Utvidinga er utvikla av Tixio Technologies AS i samarbeid med Nynodata. For teknisk support, kontakt:
E-post:admin@tixio.io
Telefon: +47 46 66 11 40
For spørsmål om lisens og faktura, kontakt Nynodata AS.
Sjå også våre Ofte stilte spørsmål (FAQ).
